Как заказать сайт для бизнеса: этапы, ТЗ и чек-лист приёмки

Сначала определите задачу сайта, а не его внешний вид

Запрос «хочу красивый современный сайт» слишком общий: по нему невозможно определить состав работ и проверить результат. Для начала опишите, что должен сделать посетитель. Например, выбрать услугу, оставить заявку, записаться на консультацию или оплатить заказ. От этого решения зависят структура страниц, тексты, интеграции и бюджет.

Один лендинг удобен, когда у компании одно ключевое предложение и трафик приходит на него из рекламы. Многостраничный корпоративный сайт подходит, если нужно объяснять несколько направлений услуг, показывать кейсы и получать клиентов из поиска. Каталог или интернет-магазин нужны там, где посетитель сравнивает товары, фильтрует характеристики и оформляет заказ.

Что включить в техническое задание

Не нужно начинать с документа на сотню страниц. Важнее перечислить требования, которые влияют на объём работ и стоимость.

• Кому предназначен сайт: типы клиентов, их основные вопросы и причины обращения.
• Какие действия нужны посетителю: звонок, форма заявки, корзина, запись, регистрация или оплата.
• Какие страницы обязательны: главная, услуги, кейсы, контакты, политика обработки данных.
• Какие интеграции потребуются: CRM, почта, Telegram, аналитика, платёжный сервис, склад.
• Кто предоставляет логотипы, фотографии, тексты, доступ к домену и хостингу.
• Кто редактирует информацию после запуска и нужна ли для этого админка.
• Какие версии обязательны: мобильная, планшетная и десктопная; нужен ли второй язык.

Полезно приложить два-три сайта-примера и отдельно написать, что в них нравится, а что повторять не стоит. Скриншоты помогают объяснить визуальные предпочтения, но не заменяют бизнес-требования.

Как сравнить предложения студий

Два подрядчика могут назвать совершенно разные цены, потому что считают разный объём: один предлагает дизайн и верстку, другой включает тексты, интеграцию с CRM, аналитику, тестирование и сопровождение. Просите не только итоговую сумму, но и перечень результатов по этапам.

Обсудите способ внесения правок, ограничения по количеству итераций, передачу исходников, права на код, доступы к хостингу и репозиторию. Если нужны сложные функции, важно заранее договориться, что считается дополнительной работой. Это защищает обе стороны от неопределённых ожиданий.

Что проверить перед оплатой и публикацией

Пройдите основной путь клиента с телефона: откройте страницу, найдите услугу, заполните форму, убедитесь, что обращение пришло туда, где его обработают. Повторите проверку при ошибочных данных и слабом соединении.

• Все кнопки ведут в ожидаемые разделы; телефон и мессенджеры открываются корректно.
• Форма заявки отправляет данные в нужный канал, защищена от спама и не теряет источник обращения.
• Тексты читаемы на узких экранах; меню, изображения и всплывающие окна не перекрывают контент.
• Есть уникальные заголовки и описания страниц, корректные адреса, карта сайта и файл robots.txt.
• Подключена аналитика, проверены события заявки и установлен нужный режим отслеживания.
• Нет тестовых данных, заглушек и ошибочных ссылок; предусмотрено резервное копирование.

Нужно ли делать SEO сразу

Базовую техническую подготовку для поиска лучше заложить до публикации: логичные адреса, серверный контент, заголовки, внутренняя перелинковка, понятная структура услуг. Позднее переделывать сайт бывает дороже, чем предусмотреть эти требования при разработке.

При этом SEO — не разовая галочка. Потребуются реальные ответы на запросы клиентов, качественные страницы услуг, кейсы и регулярная проверка индексации. Даже технически правильный сайт не гарантирует первых позиций и заявок.

С чего начать заказ

Достаточно кратко описать нишу, цель сайта и три главных действия, которые должен совершать посетитель. AVEXIUM поможет определить, достаточно ли лендинга или нужен полноценный многостраничный сайт. Сначала согласуем результат, затем подберём разумную архитектуру под задачу, а не наоборот.